Gestão de Processos no Setor Público: Mapeamento, Análise e Melhoria

Conteúdo do curso

• Fundamentos e Mapeamento de Processos no Setor Público
• Análise e Identificação de Gargalos nos Processos
• Implementação e Melhoria Contínua de Processos no Setor Público

Como funciona

Estude a apostila online e responda ao questionário gratuitamente. O certificado digital é gratuito após cumprir as etapas e os requisitos do curso.

O download da apostila em PDF é opcional e pago, quando disponível.

Para licença capacitação, progressão funcional, prova de títulos ou horas complementares, confira previamente as regras do órgão, edital ou instituição que receberá o certificado.